乘客反感航班延后，居然将三杯滚烫的白开水泼到了年长空姐的身上？昨天，此事获得了海南航空公司的证实。海航向本报记者回应，目前公司对此次事件早已进行调查，先前处置仍在展开中。8月18日21时07分，网友LUNA的百变小宇宙在新浪微博讲话：只不过，我不合适当乘务员。
因为，当您因为天气原因航班延后的时候，把三杯滚烫的白开水泼洒我身上时，我没有忍住。还是大哭了。我好想要妈妈。这条微博收到后，短时间内被很快发送并评论，截至昨晚记者新闻报道时，此微博被评论32146次，发送47629次。
记者网页该博主的微博找到，发博者是一名年长空姐。微博中，LUNA的百变小宇宙还摊出有了自己被水浇湿的工装穿著。该空姐的工作穿著与舒淇在《奥布莱恩勿扰2》中扮演着的空姐穿著相近，由此有网友辨别该空姐为海南航空公司的空姐。
昨天本报记者联系了海南航空公司品牌中心，获得对此证实，显然有此事再次发生，并且海航方面正在回应事件进行调查，先前处置仍在展开中。海航方面向记者讲解了本次事件经过。
8月18日HU7243(广州-合肥-沈阳)航班由于前一段航班飞机晚到，导致广州-合肥段延后。在地面排队等候降落期间，考虑到旅客的餐食市场需求，乘务组开始为旅客放餐饮。不应一名旅客的拒绝，乘务员将3杯热水末端给该旅客及其两名同行旅客，并之后为这名旅客获取餐食。在此期间，该旅客情绪较为兴奋，仍然在不时地责怪航班晚点。
在乘务员站立从餐车中给该旅客拿走餐食的时候，该旅客用手泼了小桌板上的热水，并泼到了乘务员身上。乘务员当时情绪受到影响，回到服务间调整情绪，之后回应不愿因联系地面公安而耽搁其他旅客的行程，此事也并未影响航班降落。该旅客在合肥下机时，乘务员按照长时间的程序向旅客道别。
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